Er dient nicht dazu, bereits Lösungen festzulegen, sondern zunächst zu klären, ob alle vom selben Projekt sprechen.
Wenn Projekte trotz vieler Gespräche nicht richtig vorankommen.
Typischerweise dann, wenn ein Projekt nicht richtig vorankommt oder sich schwer erklären lässt.
Zum Beispiel, wenn Aussagen fallen wie:
„Wir reden aneinander vorbei.“
„Es gibt mehr Fragen als Antworten.“
„Irgendwie meint jeder etwas anderes.“
Ich verschaffe mir gemeinsam mit den Beteiligten ein Bild der Situation.
Über einen Zeitraum von etwa einer bis drei Wochen spreche ich mit den beteiligten Personen einzeln. Meist sind das drei bis acht Gespräche à etwa 20–40 Minuten – möglichst dort, wo das Projekt tatsächlich stattfindet.
Die Gespräche erfordern keine Vorbereitung und keine Unterlagen. Ich lasse mir erklären, wie jeder das Projekt versteht und welche Erwartungen damit verbunden sind.
Was mir anvertraut wird, bleibt vertraulich und wird nicht einzelnen Personen zugeordnet.
Aus den unterschiedlichen Sichtweisen ist eine gemeinsame Grundlage für die nächsten Schritte entstanden.
Konkret bedeutet das:
Häufig wird allein dadurch Zusammenarbeit deutlich einfacher.
Erst jetzt wird entschieden, welche Unterstützung tatsächlich sinnvoll ist.
Auf dieser Grundlage führt das Team das Projekt selbstständig fort oder nutzt mich als projektbegleitende Außenperspektive.
Beides ist möglich – und wird erst nach diesem Schritt entschieden.
Was Sie dafür mitbringen müssen? Fast nichts!
Eine kurze Schilderung Ihrer Situation genügt.
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